Politica sulla Privacy

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Questa Politica sulla Privacy descrive come il nostro sito web ("Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti il sito o effettui un acquisto.

Raccolta dei Dati Personali

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo, su come interagisci con il sito e sui dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa politica, ci riferiamo a tutte le informazioni che possono identificarti in modo univoco come "dati personali". Di seguito trovi una descrizione delle informazioni raccolte e del loro scopo.

Dati del Dispositivo

  • Esempi di dati raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine e prodotti visualizzati, termini di ricerca e interazione con il sito.
  • Scopo: garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza.
  • Fonte: raccolti automaticamente tramite cookie, log di navigazione, tecnologie web, tag o pixel.

Dati dell'Ordine

  • Esempi di dati raccolti: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, dettagli di pagamento (inclusi numero di carta di credito, PayPal, Klarna, Giropay, Sofort), email e numero di telefono.
  • Scopo: fornitura di prodotti e servizi, elaborazione dei pagamenti, gestione delle spedizioni e invio di fatture o conferme d’ordine, comunicazioni con te, controllo di ordini per prevenzione frodi, invio di comunicazioni di marketing.
  • Fonte: raccolti direttamente da te.

Dati per Assistenza Clienti

  • Esempi di dati raccolti: interazioni tramite Facebook, Google e Pinterest.
  • Scopo: fornire assistenza clienti.
  • Fonte: raccolti direttamente da te.

Condivisione dei Dati Personali

Condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi per facilitare i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali:

  • Shopify: per la gestione del nostro negozio online. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati sono disponibili qui.
  • Conformità legale: possiamo condividere i tuoi dati per rispettare le leggi vigenti, rispondere a richieste legali o proteggere i nostri diritti.

Pubblicità Mirata

Utilizziamo i tuoi dati per pubblicità mirata che riteniamo possa essere di tuo interesse:

  • Google Analytics: per comprendere l’utilizzo del sito. Scopri come Google utilizza i tuoi dati qui. Puoi disattivare Google Analytics qui.
  • Condivisione con partner pubblicitari: possiamo condividere informazioni sulla tua navigazione e sugli acquisti con i nostri partner pubblicitari per offrirti contenuti personalizzati. Maggiori dettagli sulle pubblicità basate su interessi sono disponibili presso il Network Advertising Initiative qui.

Come disattivare la pubblicità mirata:

Utilizzo dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati per offrirti i nostri servizi, elaborare pagamenti, gestire ordini e tenerti informato su nuovi prodotti e offerte.

Basi Legali

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati personali se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), sulla base di:

  • Il tuo consenso.
  • L’esecuzione di un contratto.
  • Obblighi legali.
  • La protezione di interessi vitali.
  • La realizzazione di un compito di interesse pubblico.
  • Nostri legittimi interessi che non prevalgono sui tuoi diritti fondamentali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per scopi amministrativi, salvo richiesta di cancellazione.

Decisioni Automatizzate

Se risiedi nell’UE, hai diritto a opporti a decisioni automatizzate (inclusa la profilazione) che abbiano un impatto legale o significativo su di te. Il nostro processore di dati, Shopify, utilizza decisioni automatizzate per prevenire frodi senza impatti legali significativi.

I tuoi Diritti

GDPR: Se risiedi nell'UE, hai diritto di accesso, trasferimento, modifica e cancellazione dei tuoi dati personali. Contattaci per esercitare i tuoi diritti: info@frejahagen.com.

CCPA: Se risiedi in California, hai diritto di accesso e modifica dei tuoi dati personali. Contattaci per esercitare i tuoi diritti.

Cookies

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza sul sito. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa politica periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali.

Contatti

Per domande o reclami, contattaci via email a info@frejahagen.com o per posta:

CXH Limited
CENTRE, 45 HOI YUEN ROAD, KWUN TONG, HONG KONG

Data dell'ultimo aggiornamento: 2022-08-08

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l’autorità di protezione dei dati del tuo paese o la nostra autorità di vigilanza: datatilsynet.dk.